导诉机器人“小法”入职乐亭县人民法院

2018-06-22 11:48:36
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  3月21日,唐山法院系统首个集法律咨询和法律服务工具于一体的智能机器人——“小法”,入职乐亭县人民法院,成为该院一名“新同志”。这是乐亭县人民法院顺应信息化时代发展大趋势,依托“智慧法院”建设,提升诉讼服务智能化水平,满足人民群众诉讼服务需求的又一重要举措。

  

    在现场工作人员指导下,当事人与“小法”线下互动交流、线上微信咨询,大家真切感受到了“小法”智能化法律服务的魅力和便利。据南京擎盾信息科技有限公司技术人员介绍:“小法”法律服务机器人具有五大本领:

  一是诉讼引导。帮助办事群众熟悉立案流程,能引用法条、分析案情并作出逻辑的推理判断,当有人对着它喊出“小法”之后,它便会与其进行对话交流。

  二是答疑解惑。“小法”大脑中装着10万个实体法律问题,涉及刑事、民事、行政、知识产权等法律类型。遇到问题只要询问“小法”,它便会通过问题识别,将海量的法律法规和司法判例与咨询的问题进行匹配,并进行相应作答。办事群众还可以通过关键词的输入,进行信息要素式提醒,提供再选择,提供同类判例参考。

  三是提供参考。“小法”有强大的法律工具功能,可以计算诉讼费用、工伤赔偿费用以及交通赔偿费用,更有2万多份文书模版参考使用。办事群众可以直接向“小法”提出需要咨询的问题,“小法”会第一时间给出专业解答。

  四是全能便捷。“小法”既有微信线上版,又有现场实体版,既能回答法律专业问题,又能充当诉讼引导员。它的大脑里装有海量法律知识和日常生活信息,可通过语音和文字等方式与群众进行智能交流,能为群众提供全天候、全方位的诉讼服务。

  五是减缓导诉压力。“小法”能有效替代人工开展法律宣讲和引导工作,通过实现线下和线上两个渠道分流,让法院从被动服务变为主动服务,从而减轻实体诉讼服务中心的工作压力。

  一年来,乐亭县人民法院从全面推进依法治国的大视野审视信息化建设,以信息化引领审判体系和审判能力现代化。该院把集网络化、信息化、智能化、阳光化为核心要素的智慧法院建设作为主体工程,院长亲自动员部署,干警全员行动,推进信息化与执法办案深度融合,初步实现了法院工作“一张网”全业务办理,相关工作走在了全市法院前列。

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稿源:   责任编辑:乐亭

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